Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Coaching Institute St. Gallen GmbH, Rorschacher Strasse 286, 9016 St. Gallen, Schweiz — info@coaching-institute.ch

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Postadresse, Passwort (verschlüsselt), Rolle, Spracheinstellung, Zeitpunkt der AGB-Zustimmung.
• Lerndaten: Fortschritt, gelöste Aufgaben, Antworten und handschriftliche Notizen auf dem digitalen Blatt, Karteikarten-Lernstand, Prüfungsläufe, deine Angaben aus dem Kennenlern-Gespräch (Selbstauskunft) sowie der Verlauf deiner Unterhaltungen mit Clio.
• Nutzungs- und Abrechnungsdaten: Verbrauch des KI-Kontingents (Tokens), Aktivitätszeitpunkte.
• Technische Daten: Sitzungs-Cookies und für den Betrieb notwendige Protokolldaten.

3. Wofür wir die Daten nutzen

• Bereitstellung der Plattform und deiner Module,
• Personalisierung der Lernbegleitung durch Clio (siehe Ziffer 4),
• Verwaltung des KI-Kontingents,
• Support und Betreuung durch berechtigte Coaches,
• Sicherheit und Missbrauchsvermeidung.

4. Künstliche Intelligenz (Transparenz)

Clio ist ein KI-System. Du wirst beim ersten Kontakt und durchgängig in der Oberfläche darauf hingewiesen, dass du mit einer KI interagierst. Zur Beantwortung deiner Fragen werden deine Eingaben (inklusive markierter Textstellen, Antworten und — wenn du die Funktion nutzt — Ausschnitte deiner Handschrift) zusammen mit deinem Lernkontext an den KI-Dienst Microsoft Azure OpenAI Service übermittelt und dort verarbeitet. Gemäss den Bestimmungen von Microsoft werden diese Daten nicht zum Training der zugrunde liegenden Modelle verwendet. KI-Ausgaben können Fehler enthalten; wesentliche Einschätzungen (z. B. Prüfungsreife) sind als Orientierung gekennzeichnet und beruhen auf nachvollziehbaren Regeln und deinen Lerndaten.

5. Auftragsverarbeiter und Speicherorte

• Microsoft Azure (Hosting, Datenbank, Dateispeicher, KI-Dienst) — Rechenzentren in der EU (Region «Sweden Central», Schweden).
• Resend (Versand von Konto-E-Mails wie Passwort-Zurücksetzen).

Mit den eingesetzten Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge; eine Bekanntgabe in Länder ohne angemessenen Datenschutz erfolgt nur mit geeigneten Garantien.

6. Aufbewahrung

Konto- und Lerndaten bleiben gespeichert, solange dein Konto besteht. Nach Löschung des Kontos werden Personendaten entfernt oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Herausgabe deiner Daten sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen. Wende dich dazu an info@coaching-institute.ch.

8. Cookies

Die Plattform verwendet ausschliesslich funktional notwendige Cookies (Anmeldung, Zugang, Darstellungseinstellungen). Es findet kein Tracking zu Werbezwecken statt.